Сахалинская область - Южно-Сахалинск

20.06.2017 Новости. Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра. 20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи оператора, увеличилось на 36%. Кроме этого, в 2 раза повысилась производительность службы контроля качества, а количество претензионных обращений клиентов снизилось на 30%.Ежемесячно агенты контактного центра Газпромбанка обрабатывают более 300...
22.01.2015 Новости. Где лучше исполняются новогодние обещания. Кто из нас в преддверии нового года не задумывался о том, что в следующем году было бы неплохо что-либо изменить. Например, больше путешествовать, меньше волноваться по пустякам, заняться спортом, перестать переводить будильник по утрам... И если ваши размышления оформились в список новогодних обещаний, то трэвел-поисковик Kayak.ru может помочь вам исполнить некоторые из них.Kayak составил список мест, где лучше всего претворять в жизнь обещания, связанные со здоровым образом жизни, спортом и путешествиями – и делать это с...
06.03.2012 Новости. PwC провел опрос руководителей металлургической промышленности. Согласно данным краткого отчета металлургической отрасли, подготовленного PwC на основе результатов 15-го Ежегодного опроса руководителей крупнейших компаний мира, 58% руководителей металлургических компаний ожидают ухудшения мировой экономической ситуации в течение следующих 12 месяцев по сравнению с 48% в общей выборке, 30% руководителей металлургической промышленности не выразили большой уверенности в том, что они смогут увеличить выручку в течение следующих 12 месяцев (по сравнению с 12% в общей выборке).Джон Кэмпбэлл, ...