Северо-Восточный банк Сбербанка России предлагает способы погашения ипотечных кредитов, оформленных в ЦРС

В числе основных приоритетных задач Северо-Восточного банка Сбербанка России - улучшение качества клиентского обслуживания. Качественный сервис предусматривает внимательное отношение к потребностям клиента на протяжении всего периода партнерских отношений с ним, и принятие мер, направленных на их удовлетворение.

В частности, один из вопросов, который был решен в Северо-Восточном банке Сбербанка России с позиции именно удобства для клиентов – перевод задолженности по ипотечным кредитам между территориальными банками.

В настоящее время согласно условиям типового кредитного договора при аннуитентных платежах для каждого досрочного погашения кредита или его части заемщику необходимо подписать новый График платежей, учитывающий сумму досрочного погашения. Эти действия можно осуществить лично заемщику в подразделении, обслуживающем его кредитный договор, или назначенному им лицу по нотариальной доверенности.

«Среди клиентов Северо-Восточного банка много тех, кто оформил ипотечные кредиты Сбербанка в других регионах страны, но продолжает жить и работать в Магаданской области, Якутии, на Камчатке и Чукотке. Это специфика северных территорий: люди приобретают жилье, планируя переехать в приобретенную квартиру только через несколько лет, - комментирует председатель банка Александр Золотарёв. - Имея ипотечный кредит в одном городе, а проживая в другом, причем, а эти города, как правило, значительно удалены друг от друга, наши клиенты были ограничены в возможностях контролировать погашение кредита или осуществлять его досрочное погашение».

Чтобы клиентам, оформившим ипотеку за пределами постоянного места жительства, было удобнее решать вопросы, связанные с погашением кредитной задолженности, Сбербанк разработал альтернативный вариант - по личному заявлению заемщика теперь возможно перевести задолженность по ипотечному кредиту на сопровождение в тот территориальный банк, в зоне обслуживания которого он проживает. После перевода задолженности дальнейшее сопровождение кредита осуществляется в том подразделении банка, которое выбрал клиент. Таким образом, заемщик в удобное для него время и с необходимой периодичностью может не только узнавать свой остаток по кредиту, но и осуществлять досрочное его погашение.

ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий свыше 57.6% голосующих акций. Другими акционерами банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.

Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из 17-ти территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 15 отделениями и 244 структурными подразделениями.